Preguntas Frecuentes

Esavdoc es nuestra plataforma web para emitir comprobantes de pago electrónicos, ya sean facturas, boletas, notas de crédito, y otros documentos fiscales.

No es necesario cambiar tu ERP o sistema de gestión. En Esavdoc tenemos una versión de integración para enviar los comprobantes emitidos desde tu sistema hacia Esavdoc y SUNAT, cumpliendo con las características de CPE.

La auditoría automática es único de Esavdoc, y permite evitar errores en los comprobantes antes de emitirlos a SUNAT.

Significa que estamos autorizados por SUNAT para brindar servicios de facturación electrónica en Perú.

Un OSE es un Operador de servicios electrónicos, y tiene la función de validar o timbrar los CPE (Comprobantes de pago electrónico) emitidos. 

El certificado digital se utiliza para firmar digitalmente todos los comprobantes de pago electrónico (facturas, boletas de venta, notas de débito/crédito, entre otros). 

En Esavdoc puedes comprobar el estado de tus comprobantes mediante 3 estados:
Aceptado, significa que tú comprobante ha sido validado por SUNAT.
En Proceso, quieres decir que el comprobante aún no ha sido validado por SUNAT.
 
Rechazado, quiere decir que el comprobante no cumple con algunos requisitos de emisión.  
Ose Balanceado es un servicio desarrollado por JDM, consiste en ofrecer la validación o timbrado de sus comprobantes mediante el uso de varios OSE (Operador de Servicios Electrónicos) con el objetivo de garantizar el CDR (Constancia de Recepción) y reducir los riesgos para nuestros clientes.
 
Rechazado, quiere decir que el comprobante no cumple con algunos requisitos de emisión.